家政企业发放优惠券、体验卷；家政服务人员有了信用记录；给家政员工给予保险补贴；对家政服务人员开展“订单式”“定向式”“项目制”职业技能培训经济大省江苏发布促进家政服务消费“10条”务实举措，既涉及消费端，也涵盖供给端，既扶持家政服务企业，也惠及超80万的家政服务人员，一系列务实举措契合家政服务发展的现实需要。

　　一段时间以来，各地出台的促消费政策，往往集中在购物、旅游、家电等产品消费方面，江苏这次独辟蹊径促进家政服务消费，此举意义重大。消费不仅是“买买买”，对于家有老人、孩子照顾的家庭而言，这“一老一小”的刚性支出绝对是排在第一位的。为此，促进家政服务消费，是减轻居民生活负担，提升人民群众生活品质的民生之举。凤凰联盟同时，从具体省情来看，江苏既是经济大省也是人口大省，“一老一小”的服务需求比较旺盛，让家政服务业与经济大省发展水平相匹配，也是此次促进家政服务消费的初衷。

　　贴心、安心、舒心的家政服务是群众热切期盼的家事，也应该是政府摆在“案头”、抓在手上的“政事”。当前，家政服务水平与群众的美好生活期盼还有不小差距。如何提升家政服务的品质，是一道必须答好的民生考题，是一件必须办好的民生实事。比如，家政服务人员的信用如何保障？家政服务人员的合法权益如何维护？以中介制为主的小微家政企业如何做大做强？家政人员的专业技能如何提升？“发展出题目，改革来作答”。在江苏发布的“10条”举措中，针对现实问题都有回应，给出了解决办法。其目的就是要通过实实在在的措施，提升家政服务的品质，解决制约家政服务的“拦路虎”，以“领跑者”态度为全国跑出“好经验”，让更多惠民的好举措在复制推广中落地落实。

　　当前，我国人口呈现少子化、老龄化、区域人口增减分化的趋势性特征。优质、专业、周到的家政服务必将受到群众欢迎。一方面各大城市的家政人员用工短缺、供不应求，另一方面对家政人员的服务水平、信用记录提出了更高要求，再加之，聘请家政服务人员也是一笔不菲的开销，出现了“想用不敢用、想请怕麻烦”的“两难”窘境。为此，促进家政消费，江苏通过开展家政类职业补贴性培训、鼓励技工院校开设专业或课程、社会力量建设公共实训基地等方式，提升家政人员的专业水准；引入现代企业经营模式，签订用工协议或劳动合同，全链条打造家政用工新模式、新业态，同时，发挥苏州“金管家”、无锡“锡惠嫂”等12个省级劳务品牌示范作用，真正让从业人员“心安无忧”，让家政服务更便民、规范。

　　群众提升生活品质的需求，蕴含巨大消费潜能。凤凰联盟从这个意义上讲，小小的家政服务市场潜力大、凤凰联盟群众需求旺盛，也能释放消费新潜力。牢牢把握家政服务市场新特点，顺应群众消费新需求，加强服务供给、技能培训、品牌塑造，家政服务行业将迈上新台阶，托举更加美好的生活。（江风）